استكشاف الأخطاء وإصلاحها

طبقة الحماية لا تظهر

تحقّق من النقاط التالية بالترتيب:

1. تأكّد من أن الحماية مفعّلة في Dashboard (يجب أن يكون المفتاح في وضع التشغيل)
2. تأكّد من أن طبقة الحماية مفعّلة للشاشة الصحيحة (صفحة Monitors)
3. تأكّد من أن Max Dim Amount ليس مضبوطاً على 0
4. أعد تشغيل التطبيق: انقر بزر الفأرة الأيمن على أيقونة علبة النظام، واختر Quit، ثم شغّله من جديد

طبقة الحماية تومض في الألعاب

يحدث هذا عادةً مع الألعاب التي تعمل بوضع ملء الشاشة الحصري:

1. حوّل اللعبة إلى وضع borderless fullscreen (موصى به)
2. إذا كانت اللعبة لا تدعم سوى ملء الشاشة الحصري، فسيتوقف OLED Guard مؤقتاً ويستأنف عمله تلقائياً، وبعض الوميض أثناء الانتقال أمر طبيعي

استهلاك مرتفع لموارد GPU

1. انتقل إلى إعداد جودة أقل (Low أو Medium)
2. اخفض Render FPS من Advanced Settings
3. عطّل الحماية على الشاشات التي لا تحتاج إليها

في الوضع الطبيعي يبقى استهلاك GPU أقل من 2% على وحدة GPU حديثة بجودة Medium.

التطبيق لا يبدأ مع Windows

1. افتح Dashboard
2. انتقل إلى صفحة Settings في الشريط الجانبي
3. فعّل Start with Windows (يستخدم مفتاح Run في Windows: لا خدمة ولا مهمة مجدولة)

إذا لم يعمل عند تسجيل الدخول رغم ذلك، فتأكّد أيضاً من أن OLED Guard Pro مسموح به ضمن Windows Settings › Apps › Startup.

SmartScreen يحجب التطبيق

قد يحجب Windows SmartScreen التطبيقات حديثة الصدور. انقر على More info ثم Run anyway. لن يتكرّر هذا بعد المرة الأولى.

مشكلات الشاشات المتعدّدة

إذا لم تُكتشَف إحدى الشاشات:

1. تأكّد من أن الشاشة موصولة وأن Windows يتعرّف عليها (Settings > Display)
2. أعد تشغيل OLED Guard Pro
3. إذا كنت تستخدم محطة إرساء أو محوّلاً، فجرّب توصيل الشاشة مباشرة

جمع سجلّ المحرّك

لأي مشكلة يتعذّر تشخيصها من الواجهة، يكتب المحرّك سجلاً نصياً متجدّداً في:

%LOCALAPPDATA%\OLEDGuard\engine.log

يسجّل هذا الملف بدء التشغيل، وأحداث فقدان الالتقاط وإعادة تعيين المشهد، وفحوصات DDC، وانتقالات وضع HDR، وأي استثناء عولج مع تتبّع مكدّسه. عند بلوغ الملف 1 ميغابايت يُنقَل القديم إلى engine.log.1، ولا يُحتفَظ إلا بنسختين، فلن يتضخّم السجل بلا حدود. ولا يتضمّن السجل شيئاً من محتوى شاشتك: حالة المحرّك فقط.

أرفِق engine.log (وengine.log.1 إن وُجد) بأي بلاغ عن خلل.

ملف الإعدادات تالف أو أُعيد ضبطه

إذا أُغلق التطبيق قسراً في تشغيل سابق أثناء الحفظ، فقد يعود التشغيل التالي إلى القيم الافتراضية. عندما يحدث ذلك، ينقل المحرّك ملف الإعدادات الذي تعذّرت قراءته إلى settings.json.bak في المجلد نفسه ويسجّل السبب. يمكنك فتح ملف .bak لاستعادة ما يهمّك ونسخ القيم إلى التطبيق وهو يعمل، أو إعادته مكان settings.json بعد إغلاق التطبيق إن كنت واثقاً من سلامته.

الإبلاغ عن خلل

إذا واجهت مشكلة غير مذكورة هنا، فأبلغنا عنها:

• Steam: استخدم نقاشات مجتمع Steam أو المراجعات
• نموذج الملاحظات: متوفر في قائمة Help داخل التطبيق، أو على oledguard.com/feedback
• أرفق ملف engine.log (موقعه مذكور أعلاه) لنتمكّن من ربط المشكلة بأحداث المحرّك