Rozwiązywanie problemów

Nakładka się nie pojawia

Sprawdź po kolei następujące rzeczy:

  1. Upewnij się, że ochrona jest włączona w pulpicie (przełącznik powinien być aktywny)
  2. Sprawdź, czy nakładka jest włączona dla właściwego monitora (strona Monitors)
  3. Zweryfikuj, czy Max Dim Amount nie jest ustawione na 0
  4. Spróbuj uruchomić aplikację ponownie - kliknij prawym przyciskiem ikonę w zasobniku, wybierz Quit, a następnie uruchom ją jeszcze raz

Nakładka migocze w grach

Zwykle zdarza się to w grach w trybie pełnoekranowym na wyłączność (exclusive fullscreen):

  1. Przełącz grę w tryb bezramkowego pełnego ekranu (borderless fullscreen) (zalecane)
  2. Jeśli gra obsługuje wyłącznie tryb exclusive fullscreen, OLED Guard automatycznie wstrzyma i wznowi działanie - pewne migotanie podczas przejść jest normalne

Wysokie zużycie GPU

  1. Przełącz na niższy preset jakości (Low lub Medium)
  2. Zmniejsz Render FPS w ustawieniach zaawansowanych (Advanced Settings)
  3. Wyłącz ochronę na monitorach, na których jej nie potrzebujesz

Normalne zużycie GPU powinno wynosić poniżej 2% na nowoczesnym GPU przy jakości Medium.

Aplikacja nie uruchamia się razem z Windows

  1. Otwórz pulpit
  2. Przejdź na stronę Settings w pasku bocznym
  3. Włącz Start with Windows (korzysta z klucza Run systemu Windows - bez usługi ani zaplanowanego zadania)

Jeśli aplikacja nadal nie uruchamia się po zalogowaniu, sprawdź też, czy OLED Guard Pro ma na to pozwolenie w Windows Settings › Apps › Startup.

SmartScreen blokuje aplikację

Windows SmartScreen może blokować nowsze aplikacje. Kliknij More info, a następnie Run anyway. Dzieje się tak tylko raz.

Problemy z wieloma monitorami

Jeśli któryś monitor nie jest wykrywany:

  1. Sprawdź, czy monitor jest podłączony i rozpoznany przez Windows (Settings > Display)
  2. Uruchom OLED Guard Pro ponownie
  3. Jeśli używasz stacji dokującej lub przejściówki, spróbuj podłączyć monitor bezpośrednio

Zbieranie logu silnika

W przypadku wszystkiego, czego nie da się zdiagnozować z poziomu interfejsu, silnik zapisuje rotacyjny log tekstowy w:

%LOCALAPPDATA%\OLEDGuard\engine.log

Rejestruje on uruchamianie, zdarzenia utraty przechwytywania / resetu sceny, sondowania DDC, przejścia trybu HDR oraz każdy obsłużony wyjątek wraz ze stosem wywołań. Poprzedni plik jest rotowany do engine.log.1 przy 1 MB; przechowywane są tylko dwie generacje, więc nie będzie się rozrastał w nieskończoność. W logu nie ma niczego z zawartości Twojego ekranu - tylko stan silnika.

Dołącz engine.log (oraz engine.log.1, jeśli istnieje) do każdego zgłoszenia błędu.

Plik ustawień jest uszkodzony lub został zresetowany

Jeśli poprzednie uruchomienie zostało siłą zakończone w trakcie zapisu, następne uruchomienie może wrócić do ustawień domyślnych. Gdy tak się stanie, silnik przenosi nieczytelny plik ustawień do settings.json.bak w tym samym folderze i zapisuje w logu przyczynę. Możesz otworzyć plik .bak, aby odzyskać cokolwiek ważnego i skopiować wartości do działającej aplikacji, albo wkleić go z powrotem na miejsce settings.json po zamknięciu aplikacji, jeśli mu ufasz.

Zgłoś błąd

Jeśli napotykasz problem, którego nie ma na tej liście, zgłoś go:

  • Steam: skorzystaj z dyskusji lub recenzji w Steam Community
  • Formularz opinii: dostępny z menu Help w aplikacji lub na stronie oledguard.com/feedback
  • Dołącz swój engine.log (lokalizacja powyżej), abyśmy mogli powiązać problem ze zdarzeniami silnika
Ustawienia i skróty klawiszoweOdinstalowanie