Sorun Giderme
Katman görünmüyor
Şunları sırayla kontrol et:
- Panoda korumanın etkin olduğundan emin ol (düğme açık olmalı)
- Katmanın doğru monitör için etkinleştirildiğini kontrol et (Monitors sayfası)
- Max Dim Amount değerinin 0 olarak ayarlanmadığını doğrula
- Uygulamayı yeniden başlatmayı dene: tepsi simgesine sağ tıkla, Quit'i seç, ardından tekrar başlat
Katman oyunlarda titriyor
Bu genellikle özel tam ekran (exclusive fullscreen) oyunlarda olur:
- Oyunu borderless fullscreen moduna geçir (önerilir)
- Oyun yalnızca özel tam ekranı destekliyorsa, OLED Guard otomatik olarak duraklatıp devam ettirir: geçişler sırasında biraz titreme normaldir
Yüksek GPU kullanımı
- Daha düşük kaliteli bir ön ayara geç (Low veya Medium)
- Advanced Settings içinde Render FPS değerini düşür
- İhtiyacın olmayan monitörlerde korumayı devre dışı bırak
Modern bir GPU'da Medium kalitede normal GPU kullanımı %2'nin altında olmalıdır.
Uygulama Windows ile başlamıyor
- Panoyu aç
- Kenar çubuğundaki Settings sayfasına git
- Start with Windows seçeneğini etkinleştir (Windows Run anahtarını kullanır: servis veya zamanlanmış görev yok)
Oturum açıldığında hâlâ tetiklenmiyorsa, OLED Guard Pro'nun Windows Settings › Apps › Startup altında izinli olduğunu da doğrula.
SmartScreen uygulamayı engelliyor
Windows SmartScreen yeni uygulamaları engelleyebilir. More info'ya, ardından Run anyway'e tıkla. Bu yalnızca bir kez olur.
Çoklu monitör sorunları
Bir monitör algılanmıyorsa:
- Monitörün bağlı olduğunu ve Windows tarafından tanındığını kontrol et (Settings > Display)
- OLED Guard Pro'yu yeniden başlat
- Bir dock veya adaptör kullanıyorsan, doğrudan bağlamayı dene
Engine log toplama
UI üzerinden teşhis edemediğin herhangi bir şey için, engine şu konuma dönen (rotating) bir metin günlüğü yazar:
%LOCALAPPDATA%\OLEDGuard\engine.log
Başlatmayı, capture kaybı / sahne sıfırlama (scene-reset) olaylarını, DDC sondalarını, HDR mod geçişlerini ve yığınıyla (stack) birlikte ele alınan her istisnayı kaydeder. Önceki dosya 1 MB'ta engine.log.1 olarak döner; yalnızca iki nesil tutulur, bu yüzden sınırsız büyümez. Günlükte ekran içeriğine dair hiçbir şey yoktur: yalnızca engine durumu.
Herhangi bir hata raporuna engine.log dosyasını (ve varsa engine.log.1 dosyasını) ekle.
Ayar dosyası bozuk veya sıfırlanmış
Önceki bir çalıştırma kaydetme sırasında zorla sonlandırıldıysa, sonraki başlatma varsayılanlara geri dönebilir. Bu olduğunda engine, okunamayan ayar dosyasını aynı klasördeki settings.json.bak konumuna taşır ve nedenini günlüğe kaydeder. Önemli bir şeyi kurtarmak için .bak dosyasını açıp değerleri çalışan uygulamaya kopyalayabilir veya güveniyorsan uygulamadan çıktıktan sonra dosyayı settings.json üzerine geri yapıştırabilirsin.
Hata Bildir
Burada listelenmeyen bir sorun yaşıyorsan, lütfen bildir:
- Steam: Steam Community tartışmalarını veya yorumlarını kullan
- Geri bildirim formu: Uygulamanın Help menüsünden veya oledguard.com/feedback adresinden erişilebilir
- Sorunu engine olaylarıyla ilişkilendirebilmemiz için
engine.logdosyanı (konum yukarıda) ekle